今年来，湘桥区意溪镇把推行为民服务全程代理制作为一项民心工程抓实抓好，切实加强组织领导，选准工作载体，规范工作程序，健全监督机制，密切了党群干群关系。到目前为止，意溪镇代理中心共为群众受理代理事项465件，办结事项451件，日平均办结事项近16宗，深受群众好评。
潮汕民艺网 csmynet.com作为湘桥区为民服务全程代理制试点单位，从3月开始，意溪镇结合实际，成立领导小组，制定工作方案，制订十项相关配套的制度和行为规范，还印发了《致全镇父老乡亲的一封公开信》10000份，将代理的内容、形式等印发到各家各户，使代理制度家喻户晓，扎实有序推进此项工作。
潮汕民艺网 csmynet.com为方便群众办事，意溪镇着力抓好硬件设施建设。镇政府投入资金12万元，对为民服务全程代理中心办公场所进行全面整修，并投入资金1.8万元，为代理中心配套电脑、办公桌椅、档案柜等。同时，该镇立足“先主后次，逐步推进”的工作思路，筛选出与群众生产、生活息息相关的31个项目为代理服务项目，以服务村民为主，制定便民利民服务措施及工作流程。代理中心设置为民服务工作平台和监督岗，准备了各种咨询资料以及一次性告知卡，将办事程序、服务承诺和办事时限、规章制度等内容上墙公布，接受群众监督，切实做到“三个确保”，即确保承诺的事项能在规定的时间内办理完结、确保承诺代理的事项都能落到实处、确保群众能得到满意的结果。
潮汕民艺网 csmynet.com推行为民服务全程代理制以来，意溪镇干群明显感受到“三个转变”，即变群众找干部办事为干部主动服务群众，变过去不能及时办事为限时办结，变随意办事为规矩办事，这种作风的明显转变，增强了政务公开透明度，使干群关系进一步融洽，促进了农村基层党风廉政建设。 (湘 闻)