寻找鱼钩 - 2008-9-29 16:15:00
本人上个月刚买几大箱子伊利奶粉,因为商家搞活动,买四送一,就多买了几箱,心想反正每天喝呢,日期也不是太旧,就多买了,这不伊利爆光了,就去找经销商退,大家听听:
我:“我在你们这儿买的哪个奶粉现在能退吗?”
经销商:“什么?退什么?都是合格的你退什么呀?喝吧!”
我:“我是坚决不喝了,你看怎么处理吧,我还有哪么多,五大箱呢,要是五小盒我就扔了不喝了,但这么多,2000多块钱我总不能全扔了吧,我扔不起呀。”
经销商:“反正不能退,公司没这个规定!你就喝吧,没事,我保证!”
我:“你拿什么保证啊?我在网上看了有好多孩子从一出生就喝伊利金装A+B的奶粉现在都得结石了,还有我今天刚去*医院(我们这最大的医院)问儿科医生这几天检查出来的小孩子是不是都是喝三*的人家医生说喝伊利的检查出来得结石的也不少呢!现在谁还敢喝啊?”
经销商:“哪你也去做个检查”
我:“我19号哪天就去检查了,很健康”
经销商:“哪你退什么。。。。。。。你告谁都行,反正我是不给你退,想去哪儿去哪儿告,告上级上上级都行,去哪儿告都行。。。。。。”
TNN的,真气死我了,气的我晚上都做恶梦,这口气不出,我简直没法睡好觉!等哪天我还得和他大吵一架,臭骂他一通,解解气,要不我就不是我了,TMD
这不我又给伊利的退货热线打电话了4008169999
第一次是个男的接电话
我:“请问伊利金装奶粉现在可以退吗?”
客服:“不能退,合格的都不能退,我们只退有问题的哪一个批次的”
我:“为什么大城市就能退,我们小城市就不能退呢?”
客服:“哪个大城市?什么超市?”
我:“西安的***超市”
客服:“不可能,我们公司规定都不能退”
我:“我刚才刚接到我们亲戚的电话说他在那买的退了呀”
客服:“不可能,我们没接到上面的通知说能退的”
我无语。。。。。。
怎么会这样啊,大城市就是能退啊
第二天打电话4008169999是一个女的接电话
我:“请问现在没检查出有问题的其它奶粉能退吗?”
客服:“国家质检总局已经下文件了,我们的奶粉就一个批次有问题的能退,其它都是合格的都不能退!”
我:“反正我现在是不敢再喝了,还剩5大箱呢”
客服:“您不敢喝那就停了吧”
我:“那我的5大箱难道都扔了吗?”
客服:“反正我们的产品是合格的”
我:“那为什么大城市的伊利奶粉全部下架了呢,而且卖出去的也能退”
客服:“那是超市的行为,不是我们公司的行为”
客服:“我可以明确的告诉你,不能退!!”
大家说我还能说什么呢,我个社会还有理可讲吗?打12315也没人接,我也不太清楚这个12315是我们城市的还是国家**总部的,烦啊,该去哪儿找谁维护普通销费者哪点可怜的权益呢???????????!!!!